Політика повернення коштів
babrun.com управляється компанією Babrun Gold Map Test · BABRUN OU — зареєстрована в Естонії · Останнє оновлення: березень 2026 року
Наш підхід
«Тест» — це цифровий продукт, а саме персоналізований звіт, підготовлений спеціально для вас. Ми хочемо, щоб ви були впевнені у своєму виборі перед покупкою. У цій політиці чітко визначено, в яких випадках можливе повернення коштів.
Така послуга, як Journey, є спільним результатом вашої роботи та роботи нашої служби. Ви можете отримати відшкодування, якщо ви виконали всі завдання, але не отримали обіцяних результатів.
Повне повернення коштів — до завершення тесту
Якщо ви здійснили оплату, але ще не надіслали відповіді на тест, ви можете подати заявку на повне повернення коштів протягом 14 днів з моменту придбання. Надішліть листа на адресу support@babrun.com, вказавши своє ім’я та реквізити замовлення.
Повернення коштів не здійснюється — після завершення тесту
Після того як ви надіслали відповіді на тест, а звіт було сформовано та надіслано, повернення коштів неможливе. Звіт є персоналізованим цифровим продуктом, створеним виключно на основі ваших даних, і його неможливо повернути.
Якщо ви не отримали звіт протягом 10 днів після проходження тесту, будь ласка, зв’яжіться з нами — ми або негайно надішлемо його вам, або повернемо повну вартість.
Якщо ми не зможемо здійснити доставку
У тому малоймовірному випадку, якщо ми не зможемо підготувати ваш звіт через технічні або операційні причини, ви отримаєте повне відшкодування коштів протягом 5 робочих днів.
Як подати заявку на повернення коштів
Електронна пошта support@babrun.com з темою листа Запит на повернення коштів та включають:
- Ваше повне ім'я
- Адреса електронної пошти, яка використовується для оплати
- Дата придбання
Ми підтвердимо отримання протягом 2 робочих днів і опрацюємо відповідні повернення коштів протягом 5–10 робочих днів за допомогою того самого способу оплати, що й при оплаті.
Контакти
Федір Нестеров
support@babrun.com
БАБРУН ОУ, Естонія (зареєстрований)
Лісабон, Португалія (адреса місця діяльності)