Политика возврата средств

babrun.com Управляется компанией Babrun Gold Map Test · BABRUN OU — зарегистрирована в Эстонии · Последнее обновление: март 2026 года

Наш подход

«Тест» — это цифровой продукт, а именно индивидуальный отчет, подготовленный специально для вас. Мы хотим, чтобы вы были уверены в своем решении перед покупкой. В данной политике четко указано, в каких случаях возможен возврат средств.

Услуга типа «Journey» представляет собой совместную работу вас и нашей службы. Возврат средств возможен, если вы выполнили все задания, но не получили обещанных результатов.

Полный возврат средств — до завершения теста

Если вы оплатили тест, но ещё не отправили свои ответы, вы можете запросить полный возврат средств в течение 14 дней с момента покупки. Напишите на адрес support@babrun.com, указав своё имя и реквизиты заказа.

Возврат средств не производится — после завершения теста

После отправки ответов на тест и формирования и отправки вам отчета возврат средств невозможен. Отчет представляет собой персонализированный цифровой продукт, созданный исключительно на основе ваших данных, и не подлежит возврату.

Если вы не получили отчет в течение 10 дней после прохождения теста, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы либо немедленно предоставим его вам, либо вернем вам полную стоимость.

Если мы не сможем осуществить доставку

В том маловероятном случае, если мы не сможем подготовить ваш отчет по техническим или операционным причинам, вы получите полный возврат средств в течение 5 рабочих дней.

Как подать заявку на возврат средств

Электронная почта support@babrun.com с темой письма Запрос на возврат средств и включают:

  • Ваше полное имя
  • Адрес электронной почты, указанный при оплате
  • Дата покупки

Мы подтвердим получение заявки в течение 2 рабочих дней и обработаем соответствующие возмещения в течение 5–10 рабочих дней с использованием того же способа оплаты, что и при первоначальном платеже.

Контакты

Федор Нестеров
support@babrun.com
БАБРУН ОУ, Эстония (зарегистрирован)
Лиссабон, Португалия (адрес ведения деятельности)

ru_RURussian