Политика возврата средств
babrun.com Управляется компанией Babrun Gold Map Test · BABRUN OU — зарегистрирована в Эстонии · Последнее обновление: март 2026 года
Наш подход
«Тест» — это цифровой продукт, а именно индивидуальный отчет, подготовленный специально для вас. Мы хотим, чтобы вы были уверены в своем решении перед покупкой. В данной политике четко указано, в каких случаях возможен возврат средств.
Услуга типа «Journey» представляет собой совместную работу вас и нашей службы. Возврат средств возможен, если вы выполнили все задания, но не получили обещанных результатов.
Полный возврат средств — до завершения теста
Если вы оплатили тест, но ещё не отправили свои ответы, вы можете запросить полный возврат средств в течение 14 дней с момента покупки. Напишите на адрес support@babrun.com, указав своё имя и реквизиты заказа.
Возврат средств не производится — после завершения теста
После отправки ответов на тест и формирования и отправки вам отчета возврат средств невозможен. Отчет представляет собой персонализированный цифровой продукт, созданный исключительно на основе ваших данных, и не подлежит возврату.
Если вы не получили отчет в течение 10 дней после прохождения теста, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы либо немедленно предоставим его вам, либо вернем вам полную стоимость.
Если мы не сможем осуществить доставку
В том маловероятном случае, если мы не сможем подготовить ваш отчет по техническим или операционным причинам, вы получите полный возврат средств в течение 5 рабочих дней.
Как подать заявку на возврат средств
Электронная почта support@babrun.com с темой письма Запрос на возврат средств и включают:
- Ваше полное имя
- Адрес электронной почты, указанный при оплате
- Дата покупки
Мы подтвердим получение заявки в течение 2 рабочих дней и обработаем соответствующие возмещения в течение 5–10 рабочих дней с использованием того же способа оплаты, что и при первоначальном платеже.
Контакты
Федор Нестеров
support@babrun.com
БАБРУН ОУ, Эстония (зарегистрирован)
Лиссабон, Португалия (адрес ведения деятельности)